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Privacidade e Segurança

Contactávelnos teus termos.

Esta página explica em linguagem simples o que outros veem, como controlas as conversas e o que a ChatPlate não é. Os detalhes legais estão na Política de Privacidade.

O que a outra pessoa vê

Uma conversa mostra o suficiente para resolver a situação e nada mais.

Mostrado numa conversa

  • O teu nome de perfil
  • A matrícula sobre a qual é a conversa
  • As mensagens, fotos e notas de voz que envias
  • Data e hora da mensagem

Não mostrado pela ChatPlate

  • O teu número de telefone
  • O teu endereço de email
  • A tua palavra-passe
  • Dados de pagamento (geridos pela tua loja de aplicações)
Cabeçalho de conversa ChatPlate mostrando nome de perfil e matrícula

Controlo

Tu decides como uma conversa decorre.

Responde — ou não

Uma mensagem é um pedido, não uma obrigação. Tu escolhes se respondes e como.

Bloquear

Utilizadores bloqueados já não te podem enviar mensagens.

Denunciar

Denuncia assédio, spam, ameaças ou outros abusos dentro da aplicação ou escrevendo para o suporte. As denúncias são analisadas pela equipa ChatPlate.

Partilha apenas o que ajuda

Mantém as mensagens sobre o veículo. Não partilhes moradas, dados pessoais ou fotos de pessoas.

As chamadas são da tua escolha

Uma chamada de áudio ou vídeo a entrar pode ser recusada. Se alguém ligar repetidamente ou fizer mau uso das chamadas, bloqueia e denuncia.

A ChatPlate não é um serviço de emergência.

Se alguém está em perigo, um veículo está a arder ou há um acidente, liga para o número de emergência local. Uma mensagem ChatPlate pode ficar por ler.

A ChatPlate também não é

  • Uma forma de descobrir quem é o dono de um veículo, onde vive ou onde está.
  • Um substituto para a polícia, reboque, seguro ou procedimentos oficiais de estacionamento.
  • Uma forma de contactar condutores que não registaram a matrícula.

Os documentos legais

Esta página é um resumo. A Política de Privacidade, os Termos e as Normas de Segurança Infantil são os documentos vinculativos.