Come funziona
Dalla targa alla chat,passo dopo passo.
Cosa fai tu, cosa vede l’altra persona e cosa succede quando le cose non vanno come previsto.
01
Scarica l’app e crea un account
Installa ChatPlate da App Store o Google Play. La registrazione prevede tre passaggi guidati. Nel primo inserisci nome, cognome, email, numero di telefono e una password.
9:41Crea account
Passo 1 di 3 · Dati personali
Nome
AlexCognome
MorganEmail
alex@example.comNumero di telefono
+1 555 0100Password
••••••••ContinuaIllustrazione 02
Registra la tua targa
Aggiungi la targa del veicolo che guidi, esattamente come appare sul veicolo. È la targa che gli altri cercheranno per contattarti.
- Controlla lettere e numeri prima di salvare.
- Se l’app ti chiede di completare una verifica, seguila nell’app.
9:41Il tuo veicolo
Targa
AB 123 CDInseriscila esattamente come appare sul veicolo
AB 123 CDTarga registrataSalva targaIllustrazione 03
Cerca una targa
Nella schermata principale digita la targa del veicolo che devi raggiungere. Nuovo nell’app? La schermata principale offre anche una targa demo per vedere come funziona una conversazione.
9:41chatplateScrivi a qualsiasi auto. Subito.
AB 123 CDCerca una targa per iniziare a chattare
AB 123 CDRegistrata su ChatPlate
ScriviIllustrazione 04
Invia un messaggio
Se la targa è registrata, scrivi ciò che serve: breve, preciso ed educato. Aggiungi una foto o un vocale se aiuta.
9:41AB 123 CD
Salve, la sua auto blocca l’uscita del garage. Potrebbe spostarla?
9:41
Letto
Scrivi un messaggio…Illustrazione 05
Ricevi e rispondi
Quando qualcuno scrive alla tua targa, ricevi una notifica. Apri la chat, rispondi, oppure blocca e segnala se il messaggio è offensivo.
9:41AB 123 CDSalve, la sua auto blocca il cancello.
9:41
Mi scusi! La sposto subito.
9:41
Letto
Scrivi un messaggio…Illustrazione 06
Chiama quando è più veloce
Da una conversazione puoi avviare una chiamata audio o video. L’altra persona vede la chiamata in arrivo e sceglie se accettare o rifiutare. Le chiamate avvengono dentro ChatPlate, senza condividere numeri.
Chiamata audio
AB 123 CDConnesso · 0:42
Illustrazione
Quando qualcosa va storto
Cosa succede se…
ChatPlate aiuta quando lo usano entrambe le persone. Questi sono i casi in cui non può, o in cui conviene fare altro.
…la targa non viene trovata?
La targa non è registrata su ChatPlate, quindi nessuno può ricevere il messaggio. Controlla eventuali errori di battitura. Se è urgente, contatta l’amministratore del condominio, il gestore del parcheggio o le autorità locali.
…il conducente non risponde?
Potrebbe non aver ancora visto la notifica, o decidere di non rispondere. ChatPlate non può imporre una risposta. Evita messaggi ripetuti; se necessario, usa altri canali.
…la mia targa è stata registrata da un altro?
Contatta l’assistenza dall’indirizzo email del tuo account indicando la targa e cosa è successo. Come risolvere la contestazione lo decide il team ChatPlate.
…ho registrato la targa sbagliata?
Correggila il prima possibile, altrimenti i messaggi per te non ti arriveranno e potresti riceverne di destinati ad altri. Se non puoi modificarla nell’app, contatta l’assistenza.
…qualcuno è offensivo?
Blocca l’utente, così non potrà più scriverti, e segnala il messaggio. Le violazioni ripetute possono portare alla sospensione secondo i Termini.
…è un’emergenza?
Chiama il numero di emergenza locale. ChatPlate non è un servizio di emergenza e non può garantire una risposta rapida.
Fatti trovare la prossima volta che conta.
Disponibile per iPhone e Android. Installala, registra la targa e chi si trova vicino alla tua auto potrà raggiungerti.
