Antworten,nicht nur Fragen.

Eine App für iPhone und Android, mit der du der Person schreibst, die ein Kennzeichen in der App registriert hat – ohne Telefonnummern auszutauschen.

Lade ChatPlate aus dem App Store oder von Google Play, erstelle in drei geführten Schritten ein Konto und registriere dein Kennzeichen.

Ja. Der Startbildschirm bietet ein Demo-Kennzeichen, damit du siehst, wie ein Gespräch funktioniert.

Ja. Du erreichst nur Personen, die ChatPlate nutzen und das gesuchte Kennzeichen registriert haben.

Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer (mit Ländervorwahl) und ein Passwort, danach dein Kennzeichen.

Füge es bei der Registrierung hinzu, genau so, wie es am Fahrzeug steht. Prüfe Buchstaben und Ziffern vor dem Speichern. Fordert die App einen Verifizierungsschritt an, folge ihm.

Andere sehen in Gesprächen deinen Profilnamen. Telefonnummer und E-Mail werden ihnen nicht angezeigt.

Kontaktiere den Support von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Kennzeichen und einer Beschreibung. Das ChatPlate-Team prüft den Fall.

Text, Sprachnachrichten, Fotos und Vorlagen für Schnellnachrichten.

Prüfe, ob Benachrichtigungen für ChatPlate in den Telefoneinstellungen erlaubt sind und kein Energiesparmodus die App blockiert.

ChatPlate kann keine Antwort erzwingen. Vermeide wiederholte Nachrichten; ist es dringend, nutze andere Wege wie Hausverwaltung oder örtliche Behörden.

Niemand hat dieses Kennzeichen bei ChatPlate registriert, daher kann keine Nachricht zugestellt werden. Prüfe zuerst die Schreibweise.

Öffne das Gespräch zum Kennzeichen und wähle Audio- oder Videoanruf. Die andere Person kann annehmen oder ablehnen.

Prüfe, ob ChatPlate in den Telefoneinstellungen das Mikrofon nutzen darf, ob der Anruf stummgeschaltet ist und ob eine andere App das Mikrofon belegt.

Erlaube ChatPlate den Kamerazugriff in den Einstellungen und schließe andere Apps, die die Kamera nutzen könnten.

Anrufe brauchen eine stabile Internetverbindung. Wechsle zu besserem Empfang oder WLAN oder von Video auf Audio.

Andere ChatPlate-Nutzer, die dein Kennzeichen suchen, können dir schreiben. Wer dich stört, kann blockiert werden; Missbrauch kannst du melden.

Nutze die Optionen zum Blockieren und Melden im Gespräch. Du kannst auch an support@chatplate.com schreiben; bei Kinderschutzfragen an safety@chatplate.com.

Nein. ChatPlate ermöglicht nur eine Nachricht an ein registriertes Kennzeichen. Identität, Adresse oder Standort werden nicht offengelegt.

Wöchentlich (3,99 €), monatlich (6,99 €) und jährlich (39,99 €). Dein App-Store zeigt den Endpreis in deiner Währung.

Im App Store oder bei Google Play: Abos → ChatPlate → Kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Erstattungen richten sich nach den Richtlinien von Apple App Store oder Google Play. ChatPlate wickelt sie nicht direkt ab.

Prüfe Leerzeichen, ähnlich aussehende Zeichen (O und 0, I und 1) und ob du das ganze Kennzeichen eingegeben hast. Aktualisiere die App.

Aktualisiere auf die neueste Version, starte das Telefon neu und prüfe die Internetverbindung. Besteht das Problem weiter, kontaktiere den Support mit Telefonmodell und App-Version.

Installiere ChatPlate auf dem neuen Gerät und melde dich mit demselben Konto an.

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@chatplate.com und bitte um Löschung. Details auf der Seite „Konto löschen“.

Nein. Die Deinstallation entfernt nur die App vom Telefon; dein Konto bleibt bestehen, bis du die Löschung beantragst.

Kündige es im App-Store. Eine Kontolöschung kündigt kein App-Store-Abo.